Skip to main content

Model opieki

Poniższy model opieki jest wynikiem wspólnego porozumienia naszych pracowników. Przedstawia on zainteresowanym stronom, klientom jak i członkom naszego zespołu, w jaki sposób postrzegana jest przez nas opieka. Nasz model przyczynia się do zwiększenia motywacji pracowników oraz zapewniania jakości i szacunku dla naszego zawodu, zarówno wewnątrz jak i zewnątrz firmy.

W centrum wszystkich naszych rozważań jest człowiek.

Naszym celem jest oferowanie porad, wskazówek oraz wsparcia osobom szukających pomocy. Jeżeli stan zdrowotny pacjenta jest zakłócony lub nie da się go już w pełni przywrócić, naszym obowiązkiem jest świadczenie wyważonej i profesjonalnej pomocy.

W takich przypadkach bierzemy pod uwagę:

  • poszanowanie godności ludzkiej
  • utrzymanie, wspieranie oraz przywrócenie możliwie jak największej niezależności pacjenta
  • samostanowienie i indywidualność klienta
  • aspekty etyczne i religijne
  • osobiste potrzeby, możliwości i umiejętności - zarówno fizyczne jak i psychiczne
  • zaangażowanie osób potrzebujących opieki/członków rodziny/opiekunów
  • prawo do indywidualności
  • poufność danych osobowych

Cele jakościowe:

  • utrzymanie, przywrócenie oraz wspieranie możliwości danej osoby poprzez całościowe zrozumienie
  • zapewnienie opieki osobom, które nie zawsze są w stanie należycie zadbać o siebie, w taki sposób, aby nie zostało odebrane to jako przymus lub ubezwłasnowolnienie.
  • poprzez personalizację opieki i miejsca zamieszkania klientów umożliwienie pozostania im w znanym sobie środowisku domowym
  • zapewnić ludziom, którzy zgubili orientację, pomoc w odnalezieniu się w danej sytuacji
  • podejmowanie starań w budowaniu relacji bazującej na zaufaniu, w której strony wzajemnie się uzupełniają
  • uwzględnianie osobistych przyzwyczajeń i potrzeb klientów
  • założenie odpowiedniego planu opieki zgodnie z modelem procesu pielęgnowania z uwzględnienieniem indywidualności klienta
  • stworzenie bezpiecznego otoczenia osobom, które często nie potrafią prawidłowo ocenić ryzyka oraz grożących im niebezpieczeństw.
  • wspólne wypracowywanie rozwiązań również w sytuacjach konfliktowych
  • koordynowanie naszych działań z zakresu pielęgnacji razem z innymi grupami zawodowymi
  • współpraca z różnymi grupami zawodowymi i innymi usługodawcami zdrowotnymi i społecznymi w celu wspierania możliwości zdrowotnych i społecznych klienta
  • pełne godności towarzyszenie w ostatniej fazie życia umierających i ich bliskim, rozpoznając ich potrzeby i pragnienia oraz ich spełnienie tak dalece, jak tylko to możliwe.

Opieka aktywizująca odbywa się nie tylko dla, ale wspólnie z klientem!

Jakość naszych usług jest zapewniana przez:

  • rozwój osobisty i szkolenia zawodowe dla pracowników zgodne z najnowszym stanem wiedzy dotyczącej opieki
  • dalsze kształcenie i szkolenie pracowników
  • profesjonalną wiedzę teoretyczną, model i standardy opieki Pani Moniki Krohwinkel, które stosujemy w praktyce indywidualnej  
  • wspieranie i promowanie aktywnego udziału wszystkich pracowników na wszystkich poziomach
  • regularne spotkania zespołu i przekazywanie zadań
  • stosowanie wspólnie wypracowanych przez załogę standardów pielęgnacji
  • współpracę z lekarzami, fizjoterapeutami, terapeutami zajęciowymi, itd.
  • uczestnictwo personelu w tzw. kołach jakości